Tiếp tục thảo luận xoay
quanh những vướng mắc thực tế trong quá trình thực hiện QT42-EW, tập trung đề
xuất những sáng kiến cải tiến áp dụng quản lý hiệu quả công việc, nâng cao năng
suất lao động, vừa qua, gần 100 lãnh đạo đại diện các đơn vị, phòng ban của Eurowindow
trên toàn quốc đã tham gia hội thảo KPIs lần 2 tại Cam Ranh (Khánh Hòa).
Phát biểu khai mạc hội thảo, TGĐ Nguyễn Cảnh Hồng nhấn mạnh, bộ
chỉ số KPIs là công cụ để cán bộ quản lý Eurowindow trên cơ sở phân quyền có
thể đánh giá chính xác năng lực của CBNV cấp dưới thông qua khối lượng công
việc hoàn thành, thời gian sử dụng để triển khai các đầu mục công việc, từ đó
có sự điều phối hợp lý, nâng cao năng suất của các phòng ban và của cả công ty. Trao đổi tại hội thảo, đại diện khối văn phòng, nhà máy 1, chuỗi
cung ứng, chi nhánh Bình Dương, chi nhánh Đà Nẵng, và chi nhánh Hồ Chí Minh đã
có bài tham luận, thuyết trình đi vào các nội dung cụ thể. Trong đó, ông Nguyễn
Tuấn Việt – Giám đốc Hành chính nhân sự chia sẻ sáng kiến sửa đổi cách thức
quản lý và đánh giá hiệu quả công việc theo mục tiêu, xây dựng hệ thống KPIs
(từ cấp công ty đến phòng ban và cá nhân) theo nguyên lý quản trị mục tiêu
(MBO) và phương pháp thẻ điểm cân bằng, đánh giá nhân viên theo kết quả hoàn
thành chỉ tiêu/mục tiêu được giao hàng tháng.
Đại diện Nhà máy 1, ông Lê Trí Hữu cho biết, hiện nay, QT42-EW
vẫn đang được triển khai áp dụng tại đơn vị này. Tuy nhiên, công ty cần hoàn
thiện phần mềm intranet; cải tiến biểu mẫu báo cáo…Đặc biệt, để đánh giá đúng
năng lực người lao động, phân loại và trả lương một cách công bằng, cần xây
dựng định mức thời gian/khối lượng, yêu cầu mức độ kết quả cho từng hạng mục
công việc của từng vị trí; chia nhỏ mức độ đánh giá tỷ lệ hoàn thành công việc…
Trong khi đó, ông Hoàng Đình Nga – Đại diện chi nhánh Bình Dương
cho hay, bắt đầu từ tháng 10/2019, nhà máy 2 đã thực hiện công tác đánh giá
tình trạng tuân thủ thực hiện QT42-EWcác bộ phận, phòng ban dựa trên báo cáo
tải lên phần mềm intranet, thành lập đội kiểm tra, đánh giá tuân thủ. Trên cơ
sở rà soát lại toàn bộ mục tiêu công việc các vị trí, năm 2020, Nhà máy 2 sẽ
xem xét định biên nhân sự hợp lý, cam kết thực hiện cải thiện môi trường làm
việc hiệu quả.
Đại diện chi nhánh Hồ Chí Minh, ông Hoàng Anh Nhật đề xuất giải
pháp tối ưu hóa công tác báo cáo đánh giá trên internet, tạo liên kết dữ liệu
giữa HRM/ QD18 và Intranet...
Chia sẻ tại hội thảo những đánh giá sau một thời gian áp dụng
chính sách khoán KPI đối với Chuỗi cung ứng, ông Nguyễn Thành Trung nhận định,
ngoài ưu điểm lượng hóa được các chỉ số, tạo động lực phấn đấu, tăng năng suất
lao động, tăng tính trách nhiệm của cá nhân với tập thể... quy trình vẫn còn
bộc lộ một số nhược điểm cần được cải tiến. Giải pháp đưa ra trong thời gian
tới là đẩy mạnh phát triển phần mềm báo cáo công việc, bộ chỉ số, phát triển hệ
thống thống kê, kiểm soát nghiêm việc thực hiện của CBNV...
Trên cơ sở những giải pháp sáng kiến mà 6 đội đưa ra tại hội
thảo, TGĐ Nguyễn Cảnh Hồng đã có những đánh giá, chỉ đạo sát sao việc thực hiện
QT42-EW.
Tổng giám đốc nhấn mạnh: “Việc thực hiện của một số đơn vị hiện
nay vẫn chỉ là hình thức hóa. Mục tiêu cuối cùng của việc đánh giá KPIs là các
công việc vẫn hoàn thành đúng tiến độ, chất lượng mà năng suất lao động tăng
lên. Vậy câu hỏi đặt ra là làm thế nào để tăng tỷ lệ nhân viên xuất sắc và đặc
biệt xuất sắc lên? Thời gian tới, Ban lãnh đạo công ty, trực tiếp là lãnh đạo
các khối, chi nhánh, phòng ban cần tiếp tục đào tạo cho CBCNV hiểu rõ mục tiêu,
bản chất của KPI là giúp nâng cao năng suất lao động, gia tăng thu nhập cho
những người xuất sắc, làm việc hiệu quả.
Để có thể làm được như vậy, mỗi cá nhân, bộ phận và đơn vị đều
phải có kế hoạch công việc tuần, tháng, quý rõ ràng để đảm bảo đạt được các mục
tiêu/chỉ tiêu. Thực hiện báo cáo không phải chỉ liệt kê công việc hàng ngày mà
cuối cùng phải ra được kết quả đã triển khai, hoàn thành đến mức nào. Công việc
lãnh đạo giao thêm cho CBCNV phải thể hiện bằng văn bản. Cán bộ quản lý có thể
nhìn vào báo cáo ngày, báo cáo tuần, báo cáo tháng để đánh giá khối lượng công việc”.
Cuối buổi hội thảo, sau những trao đổi thẳng thắn giữa Ban lãnh
đạo công ty và các lãnh đạo quản lý đơn vị, các đại biểu đã chấm điểm bình
chọn, xếp hạng và TGĐ trao thưởng “nóng”. Kết quả xếp hạng Nhất – Nhì – Ba lần
lượt thuộc về đội Văn phòng chủ tịch – Chi nhánh Hồ Chí Minh – Chuỗi cung ứng,
các đội còn lại đạt giải Khuyến khích. Chương trình khép lại trong không khí
vui vẻ, đầm ấm, đúng với tinh thần “Hiệu quả lan tỏa niềm tin”.
